Заявка от директора, которому нужно закрыть объект охраной на этой неделе, решает исход сделки за часы — если диспетчер её не потерял среди звонков и заявок с сайта и Карт одновременно. Полноценная CRM для этого объёма избыточна.

Вариант 1. Телеграм-бот приёма заявок

Заказчик пишет боту тип объекта, режим охраны, срок — заявка мгновенно падает диспетчеру структурированной карточкой.

Вариант 2. Таблица в Google Sheets с Apps Script

Заявки со всех каналов стекаются в одну таблицу: компания, объект, режим, статус расчёта, дата начала охраны. Диспетчер видит всю воронку в одном месте.

Вариант 3. Канбан-доска в YouGile

Каждая заявка — карточка на доске: «Новая» → «Расчёт» → «Согласование» → «Заключение договора» → «Объект под охраной». Удобно вести несколько объектов параллельно.

Честно о пределах

Когда число охраняемых объектов растёт, а график постов и смен усложняется, ручные инструменты начинают давать сбои — это точка, когда полноценная CRM окупается.