Заявка на подключение автопарка решает судьбу контракта за часы — если менеджер её не потерял среди звонков, писем и заявок с сайта одновременно. Полноценная CRM для этого объёма избыточна.
Вариант 1. Телеграм-бот приёма заявок
Заказчик пишет боту размер автопарка, тип транспорта, нужные функции — заявка мгновенно падает менеджеру структурированной карточкой.
Вариант 2. Таблица в Google Sheets с Apps Script
Заявки со всех каналов стекаются в одну таблицу: компания, размер парка, статус подключения. Менеджер видит всю воронку в одном месте.
Вариант 3. Канбан-доска в YouGile
Каждая заявка — карточка на доске: «Новая» → «Расчёт» → «Установка оборудования» → «Подключено». Удобно вести несколько подключений параллельно.
Честно о пределах
Когда число подключённых автопарков растёт, а поток заявок на обслуживание и расширение увеличивается, ручные инструменты начинают давать сбои — это точка, когда полноценная CRM окупается.