Арендатор, оценивающий подрядчика, боится не низкого качества отделки — он боится сорвать дату открытия и терять деньги на аренде без выручки. Карточка убеждает не рейтингом, а конкретным доказательством: реальными объектами, сданными точно в срок.
Что заполнить в первую очередь
Адрес офиса, часы работы, форматы помещений (офисы/магазины/общепит), фото объектов с указанием площади и реального срока выполнения.
Как получить первые отзывы
Просите клиента указывать в отзыве, уложилась ли бригада именно в дату открытия, оговорённую в договоре аренды, — это единственная метрика, которая реально волнует следующего арендатора.
Если появился недобросовестный отзыв
Отвечайте фактами по конкретному объекту — площадь, срок, тип помещения. Явно фиктивный отзыв оспаривайте официально через форму Яндекса, не вступая в публичный спор.
Когда карточку стоит вести под ключ
Если бригады заняты одновременными объектами с разными дедлайнами и не успевают вести карточку — репутационную часть логично передать под ключ.