Клиент, выбирающий, кому доверить ремонт квартиры, боится не низкого качества — он боится сорванных сроков и внезапных доплат. Карточка убеждает не общим рейтингом, а конкретными доказательствами: реальными объектами и договором с фиксированной сметой.

Что заполнить в первую очередь

Адрес офиса, часы работы, форматы ремонта, фото объектов до/после с указанием реальных сроков сдачи.

Как получить первые отзывы

Просите клиента указывать в отзыве, уложилась ли бригада в изначально оговорённый срок и смету, — именно это, а не эстетика ремонта, снимает главный страх следующего заказчика.

Если появился недобросовестный отзыв

Отвечайте фактами по конкретному объекту — площадь, срок, смета. Явно фиктивный отзыв оспаривайте официально через форму Яндекса, не вступая в публичный спор.

Когда карточку стоит вести под ключ

Если прорабы заняты объектами и не успевают вести карточку — репутационную часть логично передать под ключ.