В отличие от точки с одним специалистом, в салоне несколько мастеров с разными услугами — и заявка «запись на маникюр» без указания, к КОМУ и на какое время, превращается в путаницу: администратор записывает клиентку к мастеру, который в это время уже занят окрашиванием другой. Битрикс24 с воронками продаж здесь избыточен — нужно просто не путать записи.

Вариант 1. Telegram-бот с полем «мастер и услуга»

Клиентка выбирает услугу, видит, какие мастера её делают, и доступное время каждого — бот сразу бронирует конкретный слот у конкретного мастера, без пересечений.

Вариант 2. Google Таблица с отдельной колонкой на мастера

Каждый мастер — своя колонка с расписанием на день. Администратор видит одним взглядом, кто свободен в нужное клиентке время, не звоня и не переспрашивая по цепочке.

Вариант 3. Канбан-доска YouGile — когда мастеров становится много

Колонки по мастерам с карточками записей внутри — на 10 человек команды бесплатно навсегда, для салона с запасом.

Честно про ограничения

Три бесплатных инструмента закрывают запись при команде до 5-7 мастеров с понятным расписанием. Если у вас сеть из нескольких точек с онлайн-оплатой и сложными абонементами — это уже разговор про полноценную CRM. Для одного салона в текущем составе — хватит инструментов выше.

Итог по деньгам

Битрикс24 — от 1990 ₽/мес и настройка интегратором. Этот вариант — 0 ₽, десять-пятнадцать минут настройки, работает уже сегодня.