Перед посевной или уборочной заявки идут волной — если менеджер теряет часть из них в звонках и переписке, хозяйство просто уходит к тому, кто ответил быстрее. Полноценная CRM для этого объёма избыточна.

Вариант 1. Телеграм-бот приёма заявок

Хозяйство пишет боту вид техники, объём, желаемый срок поставки — заявка падает менеджеру структурированной карточкой, ничего не теряется в потоке сезонных сообщений.

Вариант 2. Таблица в Google Sheets с Apps Script

Заявки с сайта и Карт стекаются в одну таблицу: хозяйство, техника, объём, срок, статус. Менеджер видит весь сезонный поток в одном месте.

Вариант 3. Канбан-доска в YouGile

Каждая заявка — карточка на доске: «Новая» → «Расчёт» → «Согласование» → «Поставка». Особенно удобно перед сезонным пиком, когда заявок много одновременно.

Честно о пределах

Когда поток заявок растёт с каждым сезоном, а линейка техники расширяется, ручные инструменты начинают давать сбои — это точка, когда полноценная CRM окупается.