В отличие от разовой услуги, дизайн-проект интерьера проходит несколько этапов растянутых на месяцы — эскиз, рендер, рабочая документация, авторский надзор на стройке — и заявка без привязки к текущему этапу превращается в общий список без понимания, кому сейчас нужен ответ, а кто просто ждёт следующий шаг по графику.

Вариант 1. Телеграм-бот с полем «текущий этап проекта»

Заказчик или менеджер отмечает этап — эскиз, рендер, рабочая документация, надзор на объекте, — бот напоминает о приближающемся дедлайне следующего этапа.

Вариант 2. Google Sheets с колонкой «этап проекта»

Каждый клиент фиксируется с указанием текущего этапа — так дизайнер видит, кому нужно показать рендер на этой неделе, а чей проект уже на стройке.

Вариант 3. Канбан-доска в YouGile по этапам проекта

«Эскиз», «рендер на согласовании», «рабочая документация», «надзор на объекте» — заявка сразу видна в контексте реального этапа многомесячного проекта.

Честно о пределах

Когда проектов одновременно ведётся много, а у каждого свой график этапов, ручное отслеживание сроков начинает давать сбои — здесь окупается система с автоматическими напоминаниями по этапам.