Ещё один парадокс индустрии: студия, которая разрабатывает сайты клиентам, часто сама теряет заявки в звонках и переписке. Заявка на бриф проекта решает исход контракта за часы — если её потеряли, клиент уходит к тому, кто ответил первым.

Вариант 1. Телеграм-бот приёма заявок

Заказчик пишет боту тип проекта, примерный бюджет, срок — заявка мгновенно падает менеджеру структурированной карточкой.

Вариант 2. Таблица в Google Sheets с Apps Script

Заявки со всех каналов стекаются в одну таблицу: компания, проект, статус, срок сдачи. Команда видит всю воронку в одном месте.

Вариант 3. Канбан-доска в YouGile

Каждый проект — карточка на доске: «Новая заявка» → «Бриф» → «Дизайн» → «Разработка» → «Сдан». Удобно вести несколько проектов на разных стадиях параллельно.

Честно о пределах

Когда число одновременных проектов растёт, а у каждого свой этап и дедлайн, ручные инструменты начинают давать сбои — это точка, когда полноценная CRM окупается.