Здесь важно не просто принять заявку, а сразу увидеть, какие марки клиент сравнивает между собой

В отличие от дилера одного бренда, покупатель китайского авто почти всегда рассматривает две-три марки параллельно — Chery, Haval, Geely, Changan — и заявка без этой информации превращается в разговор вслепую: менеджер не понимает, с кем реально конкурирует за клиента.

1Телеграм-бот с полями «сравниваемые марки» и «желаемый срок покупки»

Заказчик указывает, какие марки рассматривает и когда хочет купить авто, — бот сразу сверяет с ближайшей партией на складе и честно говорит, попадает нужная комплектация в срок или нет.

2Google Sheets с колонкой «конкурирующие марки»

Каждая заявка фиксируется с указанием, какие ещё бренды клиент рассматривает, — так менеджер сразу готовит аргументы именно против той марки, с которой реально идёт конкуренция за сделку.

3Канбан-доска в YouGile по срокам поставки партий

«В наличии сейчас», «ближайшая партия», «ожидает следующей поставки» — заявка сразу видна в контексте реального графика завоза из Китая, а не абстрактной очереди на обработку.

Честно о пределах

Когда заявок много, а марок и сроков поставки — десятки комбинаций, ручное сопоставление заявки со складом начинает давать сбои — здесь окупается система с автоматическим сведением заявки и актуального стока.