Директор, выбирающий, кому доверить настройку АТС и интеграцию с CRM, проверяет карточку в Картах прежде чем звонить — реальные отзывы других компаний закрывают вопрос доверия быстрее любой презентации платформы.

Что заполнить в первую очередь

Адрес офиса, часы работы, платформы и провайдеры, с которыми работаете, общая статистика внедрений.

Как получить первые отзывы

Попросите клиентов, которым уже настроили АТС или интеграцию с CRM, оставить отзыв с указанием задачи и результата. Конкретные цифры (например, сколько звонков перестало теряться) в отзывах работают сильнее общих слов о профессионализме.

Если появился недобросовестный отзыв

Отвечайте фактами по конкретному проекту — платформа, сроки, результат. Явно фиктивный отзыв оспаривайте официально через форму Яндекса, не вступая в публичный спор.

Когда карточку стоит вести под ключ

Если специалисты заняты активными проектами внедрения и не успевают вести карточку — репутационную часть логично передать под ключ.