Здесь важно не просто принять заявку, а проверить, готовы ли анализы к дате операции

В отличие от услуги без жёсткого медицинского допуска, дата операции фиксируется заранее, но требует готовых предоперационных анализов и заключения терапевта — заявка без отметки о статусе анализов рискует привести к тому, что операционный день окажется забронирован, а пациентка не допущена к операции.

1Телеграм-бот с полем «дата операции и статус анализов»

Пациентка указывает желаемую дату операции — бот напоминает о сроках сдачи предоперационных анализов и заключения терапевта.

2Google Sheets с колонкой «готовность к операции»

Каждая пациентка фиксируется с датой операции и статусом анализов — так координатор видит, кто реально готов к операционному дню, а у кого не хватает документов.

3Канбан-доска в YouGile по датам операций

«Анализы собираются», «анализы готовы», «допущена терапевтом», «операция подтверждена» — заявка сразу видна в контексте реальной готовности к конкретной дате.

Честно о пределах

Когда операционных дней много, а у каждой пациентки свой статус готовности, ручное отслеживание анализов начинает давать сбои — здесь окупается система с автоматическими напоминаниями о сроках.