Клиент, у которого весь ремонт готов и остался только потолок, оценивает карточку иначе, чем при заказе кухни или окон: его интересует не абстрактный рейтинг, а ближайшая свободная дата монтажа.

Что заполнить в первую очередь

Адрес офиса, часы работы, виды полотна в наличии, реальная скорость записи на замер и монтаж.

Как получить первые отзывы

Просите клиентов оставить отзыв сразу после монтажа с указанием, сколько дней прошло от заявки до готового потолка. Конкретный срок в отзывах убеждает сильнее общих слов о качестве.

Если появился недобросовестный отзыв

Отвечайте фактами по конкретному заказу — площадь, срок монтажа. Явно фиктивный отзыв оспаривайте официально через форму Яндекса, не вступая в публичный спор.

Когда карточку стоит вести под ключ

Если замерщики и монтажники заняты плотным графиком выездов и не успевают вести карточку — репутационную часть логично передать под ключ.