Заявка на прайс падает на общую почту, менеджер занят отгрузкой на площадке. Закупщик, не получивший ответ за несколько часов, уже написал следующему складу из списка — при заказе на партию металла в сотни тысяч рублей это не мелочь.

Почему Битрикс24 не решает проблему скорости сейчас

Тариф от 1990 ₽ в месяц плюс интегратор под настройку — 15–50 тысяч разово и недели внедрения, пока заявки продолжают теряться так же, как раньше.

Вариант 1. Заявка сразу в чат отдела продаж

Форма запроса прайса на сайте дублирует заявку в общий Telegram-чат: компания, вид и объём металла, контакты. Кто свободен — берёт в работу за минуты. Настройка бесплатным ботом-конструктором — 10–15 минут.

Вариант 2. Таблица заявок для контроля

Заявки падают в общую Google Таблицу: кто обратился, кто готовит прайс, статус переговоров. Бесплатный скрипт Google (Apps Script).

Вариант 3. Канбан-доска бесплатно

YouGile бесплатен для команды до 10 человек. «Новая заявка» → «Прайс отправлен» → «В переговорах» → «Отгружено».

Честно про границы подхода

Для отдела продаж до 5–7 человек три бесплатных инструмента закрывают контроль полностью. Интеграция со складским учётом остатков — отдельная задача внедрения. Но на старте систематизации проблема проще: чтобы заявки вообще не терялись — с этим справляются инструменты выше, бесплатно и сегодня.