Заявка на прайс падает на общую почту, менеджер занят отгрузкой. Закупщик, не получивший ответ за несколько часов, уже написал следующему складу из списка.
Почему Битрикс24 не решает проблему скорости сейчас
Тариф от 1990 ₽ в месяц плюс интегратор — недели настройки, пока заявки продолжают теряться.
Вариант 1. Заявка сразу в чат
Форма заявки дублирует запрос в общий Telegram-чат: компания, объём закупки, категория. Кто свободен — берёт за минуты.
Вариант 2. Таблица заявок для контроля
Заявки падают в общую Google Таблицу — кто обратился, кто готовит прайс, статус.
Вариант 3. Канбан-доска бесплатно
YouGile бесплатен для команды до 10 человек. «Новая заявка» → «Прайс отправлен» → «В переговорах» → «Отгружено».
Честно про границы подхода
Для отдела продаж до 5–7 человек три бесплатных инструмента закрывают контроль полностью. Интеграция со складским учётом — отдельная задача. Но на старте нужно решить проще: чтобы заявки не терялись.