Заявка от директора, у которого проверка пожнадзора через неделю, решает исход сделки за часы — если инженер её не потерял среди звонков и заявок с сайта и Карт одновременно. Полноценная CRM для этого объёма избыточна.

Вариант 1. Телеграм-бот приёма заявок

Заказчик пишет боту тип объекта, площадь, срок (когда проверка или сдача) — заявка мгновенно падает инженеру структурированной карточкой.

Вариант 2. Таблица в Google Sheets с Apps Script

Заявки со всех каналов стекаются в одну таблицу: компания, объект, срок, статус расчёта, дата следующего ТО. Инженер видит всю воронку в одном месте.

Вариант 3. Канбан-доска в YouGile

Каждая заявка — карточка на доске: «Новая» → «Расчёт» → «Проектирование» → «Монтаж» → «Обслуживание». Удобно вести несколько объектов и график планового ТО параллельно.

Честно о пределах

Когда число объектов на постоянном обслуживании растёт, а график поверок усложняется, ручные инструменты начинают давать сбои — это точка, когда полноценная CRM окупается.