Клиент с разбитым экраном ищет мастерскую рядом прямо сейчас — набирает «ремонт телефонов [район]» и смотрит Карты. Заполненная бесплатно карточка конкурирует с рекламным бюджетом.
Что реально решает результат
- Точная категория. «Ремонт телефонов и планшетов», а не общее «электроника» — так находят по нужному запросу.
- Прайс по типовым поломкам, а не «от». Клиент, которому не хочется звонить и спрашивать, выбирает того, у кого цена видна сразу.
- Оригинал или аналог — указано честно. Клиент, которому важна оригинальная деталь, должен видеть это в карточке, а не узнавать в мастерской.
- Отзывы с указанием модели и поломки. «Поменяли экран на iPhone за час, гарантия полгода» весит больше общего «спасибо, всё быстро».
- Ответы на все отзывы, особенно на жалобы по гарантии — молчание здесь читается как отказ от ответственности.
Одна деталь, которая портит карточки
Не покупайте отзывы — Яндекс такие карточки понижает и банит пачками. Явно фиктивный отзыв оспаривается официально через форму жалобы.
Частые ошибки
Устаревший список моделей, которые чините; молчание на жалобы по гарантии; фото чужой мастерской вместо своей.
Что делать, если руки не доходят
Заполнить карточку один раз можно самому за вечер. Регулярные фото и ответы на отзывы — постоянный труд, который можно передать под ключ.