Битрикс24 просит от 1990 ₽ в месяц за базовый тариф — и это ещё интегратор за настройку 15–50 тысяч разово. А теперь честный вопрос: вам для одного бокса нужна воронка продаж с десятью стадиями, или просто чтобы заявка «шиномонтаж на пятницу 10:00» не потерялась в шести чатах и звонках? Для второго варианта нужен не Битрикс, а десять минут настройки.

Вариант 1. Telegram-бот приёма заявок — бесплатно и за вечер

Клиент жмёт на сайте кнопку «Записаться», попадает в бот, называет время и модель авто — заявка мгновенно падает в общий чат ваших мастеров. Кто свободен — жмёт «Принять», клиент получает подтверждение. Никто не звонит, никто не переспрашивает по три раза.

Что нужно: аккаунт в Telegram (есть у всех), бесплатный конструктор ботов или готовый шаблон (у нас есть публичная упрощённая версия — берёте, вставляете свой номер и название, работает). Настройка — 10–15 минут, разбираться в программировании не нужно.

Вариант 2. Ещё проще: форма → таблица → уведомление

Если бот кажется избыточным — форма на сайте пишет заявку прямо в Google Таблицу, и одновременно прилетает уведомление в Telegram. Открыли таблицу — увидели все заявки одним списком, отсортировали по дате. Настраивается через бесплатный скрипт Google (Apps Script), у нас есть рабочий шаблон.

Вариант 3. Канбан-доска бесплатно: YouGile

Когда заявок становится много и нужно видеть, кто «записан», кто «приехал», кто «оплатил» — заводите бесплатный аккаунт YouGile (бесплатно навсегда для команды до 10 человек — а у шиномонтажа с одним боксом вас едва ли больше). Три колонки: «Новая заявка» → «В работе» → «Готово». Этого достаточно, чтобы ничего не терялось.

Честно про ограничения

Это не корпоративная CRM с аналитикой продаж и автоворонками — для одного шиномонтажа она и не нужна. Если вырастете до сети из пяти точек, тогда разговор о полноценной CRM снова станет уместным. Пока вы одна точка — три бесплатных инструмента выше закрывают задачу полностью.

Итог по деньгам

Битрикс24 — от 1990 ₽/мес и интегратор разово. Этот вариант — 0 ₽, десять минут настройки, работает сегодня вечером. Разницу за год потратьте на рекламный бюджет в сезон или отложите на вторую точку.