Прораб, которому срочно нужна техника на объект, часто ищет прямо в Картах — ближайший вариант с телефоном под рукой выигрывает у того, кто только «где-то в интернете есть».
Что заполнить в первую очередь
Точный адрес базы стоянки техники, часы работы диспетчера (если круглосуточно — обязательно указать), фото техники из парка, категории услуг (продажа/аренда с оператором/аренда без оператора).
Как получить первые отзывы
Попросите постоянных заказчиков — прорабов, снабженцев — оставить отзыв после закрытия сделки. Хватит 10–15 отзывов, чтобы карточка перестала выглядеть пустой на фоне конкурентов.
Если появился недобросовестный отзыв
Отвечайте по делу, без эмоций, с фактами по конкретному заказу. На явно фиктивный отзыв — официальная жалоба через форму Яндекса, а не публичный спор в комментариях.
Когда карточку стоит вести под ключ
Если диспетчер физически не успевает отвечать на входящие и вести карточку одновременно — управление репутацией и карточкой можно передать под ключ.