Пара, доверяющая агентству единственный день, боится не отсутствия вкуса у декоратора, а того, что подрядчики не сработают синхронно именно в этот день — сколько свадеб проведено без срыва по вине агентства значит больше любых звёзд.
Что заполнить в первую очередь
Адрес офиса, часы работы, статистику проведённых свадеб без сбоев координации, пул проверенных подрядчиков — не только фото декора и нарядов.
Как получить первые отзывы
Просите отзыв не через неделю после подачи заявки, а после самой свадьбы: сработали ли все подрядчики вовремя, не было ли накладок в день Х. Отзыв о прошедшем торжестве убеждает сильнее восторга от портфолио декора.
Если появился недобросовестный отзыв
Отвечайте фактами по конкретной свадьбе — дата, что было согласовано, кто из подрядчиков за что отвечал. Явно фиктивный отзыв оспаривайте официально через форму Яндекса, не вступая в публичный спор.
Когда карточку стоит вести под ключ
Если координаторы заняты подготовкой свадеб на ближайшие даты и не успевают следить за карточкой, — репутационную часть логично передать под ключ.