В отличие от продажи нового авто, где заявка касается марки и комплектации, здесь клиент выбирает один конкретный автомобиль — и пока его не забронировали, машину может увести другой покупатель, приехавший на просмотр раньше.

Вариант 1. Телеграм-бот с полем «VIN или номер объявления»

Заказчик указывает конкретный автомобиль, который хочет посмотреть, — бот сразу фиксирует бронь на время просмотра и уведомляет менеджера, что машину нужно снять с показа другим клиентам.

Вариант 2. Google Sheets с колонкой «статус брони по VIN»

Каждая заявка фиксируется с привязкой к конкретному экземпляру — свободен, забронирован под просмотр, продан, — так менеджер не назначает двух клиентов на одну и ту же машину одновременно.

Вариант 3. Канбан-доска в YouGile по статусу конкретных авто

«Свободен», «забронирован под просмотр», «на независимой проверке», «продан» — заявка сразу видна в контексте состояния конкретного экземпляра, а не абстрактной очереди.

Честно о пределах

Когда на площадке десятки экземпляров и заявок в день много, ручное отслеживание брони по каждому VIN начинает давать сбои — здесь окупается система с автоматической блокировкой забронированных авто.