РОП, выбирающий тренинговую компанию для своей команды, проверяет карточку в Картах прежде чем звонить — реальные отзывы других компаний закрывают вопрос доверия быстрее любой презентации тренера.

Что заполнить в первую очередь

Адрес офиса, часы работы, форматы программ (холодные звонки, возражения, переговоры), общая статистика обученных команд.

Как получить первые отзывы

Попросите клиентов, чьи команды прошли обучение, оставить отзыв с указанием формата и результата. Конкретные цифры роста конверсии в отзывах работают сильнее общих слов о «профессионализме тренера».

Если появился недобросовестный отзыв

Отвечайте фактами по конкретной программе — формат, результат. Явно фиктивный отзыв оспаривайте официально через форму Яндекса, не вступая в публичный спор.

Когда карточку стоит вести под ключ

Если тренеры заняты проведением программ и не успевают вести карточку — репутационную часть логично передать под ключ.