Заявка на прайс падает на общую почту в разгар сезонной волны заявок перед началом года, менеджер завален звонками. Закупщик, не получивший ответ за несколько часов, уже написал следующему поставщику из списка.

Почему Битрикс24 не решает проблему скорости в пиковый сезон

Тариф от 1990 ₽ в месяц плюс интегратор — недели настройки, а сезонный пик заявок не ждёт.

Вариант 1. Заявка сразу в чат

Форма заявки дублирует запрос в общий Telegram-чат: учреждение или компания, объём. Кто свободен — берёт за минуты, особенно критично в пиковые недели перед началом учебного года.

Вариант 2. Таблица заявок для контроля

Заявки падают в общую Google Таблицу — кто обратился, кто готовит прайс, статус. В пиковый сезон особенно важно не терять счёт заявкам.

Вариант 3. Канбан-доска бесплатно

YouGile бесплатен для команды до 10 человек. «Новая заявка» → «Прайс отправлен» → «Счёт выставлен» → «Отгружено».

Честно про границы подхода

Для отдела продаж до 5–7 человек три бесплатных инструмента закрывают контроль полностью, даже в сезонный пик. Интеграция с бухгалтерией для автоматического выставления счетов — отдельная задача. Но на старте нужно решить проще: чтобы заявки не терялись.