Флагман · B2B опт и услуги

Товар лежит на складе, аренда и зарплата отдела продаж капают независимо от того, звонит телефон или нет, а заявок на прайс — тишина вторую неделю. Для опта это не абстрактная «просадка спроса»: пока розница переживёт паузу на морально-волевых, у склада с оборотным капиталом в товаре счёт идёт на дни, а не на месяцы.

Первые 24 часа: не ждать, а звонить самому

Поднимите список клиентов, которые заказывали за последние полгода и не заказывали последний месяц. Это не холодный обзвон — это люди, которые уже покупали именно у вас. Один звонок с вопросом «как у вас с закупками, актуален ли наш прайс» закрывает часть паузы быстрее любой рекламы: часть клиентов просто забыла напомнить о себе, часть — сравнивала цены и ждала повод вернуться.

Параллельно — пять минут на проверку карточки в Яндекс.Картах: если она пустая или без формы заявки, закупщик, который ищет поставщика прямо сегодня, до вас физически не долистает.

Неделя: закрыть дыры в бесплатных каналах

Если сайта с формой «Запросить прайс» ещё нет — это вечер, не квартал согласований со студией (подробности — в отдельной инструкции серии). Если карточка в Картах есть, но без фото склада и актуальных часов работы — заполнить её до конца, это тоже часы, не недели.

Параллельно запустите мониторинг тендерных площадок по вашей категории (тормозные системы, подвеска, расходники — что у вас в наличии): тендеры на закупку запчастей у автопарков и промышленных предприятий размещаются регулярно, и это заявки с уже понятным объёмом и сроком — без холодного поиска клиента с вашей стороны.

Месяц: если бесплатные каналы не закрывают паузу целиком

Обзвон базы и бесплатные каналы возвращают часть потока, но не решают вопрос системно, если пауза связана не с сезоном, а с тем, что конкуренты просто быстрее отвечают на заявки. Для отдела продаж от пяти человек и среднего чека заказа в десятки тысяч рублей есть более быстрый платный канал: технология, которая в реальном времени находит закупщиков, уже ищущих альтернативу текущему поставщику, и передаёт их контакты напрямую отделу продаж — узнать точную стоимость под ваш масштаб. Одна закрытая сделка на объёме опта обычно перекрывает стоимость месяца такой работы.

Честно о пределах

Обзвон старой базы даёт результат в первые дни, но это разовый ресурс — тех же клиентов дважды за месяц не обзвонишь. Бесплатные каналы (Карты, тендеры) работают на горизонте недель, а не часов. Если касса разъезжается прямо сейчас — сначала обзвон и тендеры, платный канал перехвата — как продолжение, а не замена первым двум шагам.