Агентство рядом берёт 8% от оклада вместо стандартных 20% — почему не гнаться за этой цифрой

Демпингующее агентство привлекает клиентов гонораром в разы ниже рынка. Первый порыв — предложить свою цену не хуже. Проблема в экономике: поиск и оценка кандидата на сложную позицию требует часов работы рекрутера, и гонорар в 8% почти никогда не покрывает реальное время полноценного поиска — значит, что-то в процессе неизбежно урезается.

Первое, что режут при демпинге, — гарантия замены

Гарантия бесплатной замены кандидата, если он не прошёл испытательный срок, — стандарт качественного агентства и первое, от чего отказываются демпингующие конкуренты, потому что она напрямую увеличивает их издержки. Клиент выясняет это не в момент подписания договора, а через два месяца, когда нанятый по дешёвому тарифу кандидат не проходит испытательный срок, а замены — нет.

1Сделайте гарантию замены центральным аргументом, а не мелким пунктом договора

На сайте и в разговоре с клиентом гарантия замены должна звучать не как формальность, а как то, что отличает вас от агентств, продающих просто резюме за процент. Директор, который уже наступил на грабли с дешёвым подбором, ценит это конкретное условие больше общих слов про качество.

2Отслеживайте, где демпингующие агентства теряют доверие клиентов

Кандидаты, не прошедшие испытательный срок, слабая воронка отбора, отсутствие замены при провале — это обычно проявляется у демпингующих агентств через месяц-два после начала сотрудничества с новым клиентом. Тестовая заявка на вакансию у самого конкурента раз в несколько недель показывает, насколько реально работает его воронка отбора.

3Системно ловите клиентов, разочаровавшихся в дешёвом подборе

Честно о пределах

Часть рынка навсегда выбирает самый дешёвый вариант независимо от качества — таких клиентов не стоит пытаться удержать демпингом самому. Задача не выиграть у дешёвого конкурента борьбу за самых экономных заказчиков, а забрать тех, для кого гарантия результата важнее экономии на гонораре.